Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Chez Un P'tit Brin Farfelu, nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web dédié à la vente de laines teintes à la main et d’accessoires de tricot artisanaux.
1. Collecte des Informations
Lorsque vous effectuez un achat ou naviguez sur notre site, nous pouvons vous demander certaines informations personnelles, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations de paiement (sécurisées et cryptées)
- Historique des commandes et préférences d’achat
Ces données sont recueillies uniquement dans le but d’assurer le bon fonctionnement de votre expérience d’achat et d’améliorer nos services.
2. Utilisation des Données
Les informations collectées sont utilisées dans les cas suivants :
- Traitement des commandes et expédition des produits
- Communication et service client (confirmation de commande, suivi, assistance)
- Envoi d’offres promotionnelles et mises à jour (si vous y avez consenti)
- Amélioration de notre site et de notre catalogue
Nous nous engageons à ne jamais vendre ou partager vos données personnelles à des tiers non autorisés. Seuls les artisans partenaires visibles sur notre site peuvent accéder à des informations limitées dans le cadre des collaborations et commandes spécifiques.
3. Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour garantir la protection de vos informations. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées. L’accès à vos données est restreint aux membres de notre équipe et aux prestataires de services essentiels à la gestion du site.
4. Cookies et Suivi
Notre site utilise des cookies afin de faciliter votre navigation et d’améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
5. Vos Droits
Vous avez le droit de demander l’accès, la modification ou la suppression de vos informations personnelles. Pour toute demande ou question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à unptitbrinfarfelu@gmail.com.
En utilisant notre site, vous acceptez cette politique et notre engagement à protéger vos données personnelles avec le plus grand soin.